Fırat Üniversitesi Hastanesi'nde 'Öfke Kontrolü ve Tükenmişlik' Eğitimi
Fırat Üniversitesi Hastanesi Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Anabilim Dalı Araştırma Görevlisi Dr. Utku Yavuz tarafından, sağlık çalışanlarına yönelik 'Öfke Kontrolü ve Tükenmişlik' konulu eğitim verildi.
Öfke, Doğal Bir Alarm Mekanizması
Dr. Yavuz, öfkenin doğal bir duygu olduğunu ve tehlike algılandığında bireyi korumaya çalışan bir alarm sistemi işlevi gördüğünü belirtti. Özellikle sağlık çalışanlarının yüksek stres, yoğun iş yükü ve hasta-hasta yakını etkileşimleri nedeniyle öfkeyi daha sık deneyimleyebildiğini ifade etti.
Öfkenin Bedensel Yansımaları
Öfkenin yalnızca duygusal değil, bedensel yansımaları da olduğuna dikkat çeken Dr. Yavuz, “Kalp atış hızında ve kan basıncında artış, kas gerginliği, nefes hızında artış, terleme, ağız kuruluğu ve göz bebeklerinde büyüme öfkenin en belirgin fizyolojik etkileridir” dedi.
Öfkenin Nedenleri ve İletişimde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Bireylerin; tehdit algısı, adaletsizlik, engellenme, kontrol kaybı, değersizlik hissi ve karşılanmayan beklentiler nedeniyle öfkelenebileceğini aktaran Dr. Yavuz, öfkeli kişilerle iletişimde dikkat edilmesi gereken noktaları da sıraladı:
Güvenli mesafe korumak
Sakin ve düşük tonda konuşmak
Aktif dinleme ve empati kurmak
Kısa ve net mesaj vermek
Kişiye seçenek sunmak
Sağlık Çalışanlarından Yoğun İlgi
Eğitim, Fırat Üniversitesi Hastanesi 6. kat konferans salonunda gerçekleştirildi. Çok sayıda sağlık çalışanının katıldığı programda, tükenmişlik ve öfke kontrolü üzerine interaktif paylaşımlar yapıldı.
Bakmadan Geçme
